سياسية الاستبدال والاسترجاع


تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام .

جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية

ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .

عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إذا أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب .

​يحتفظ موقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية

وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع .


الضمان:

نضمن منتجاتنا من أي خلل أو عيب تصنيعي خلال فترة الضمان المسجلة على الاستيكر للمرتبه والذي يصل لمدة 10 سنوات حسب نوع المنتج

ويتم استبدال او اصلاح الخلل في حال حصول أي هبوط .


سياسية إستبدال و ارجاع السلع :

يتم الإرجاع في حال وجود خلل مصنعي او خطأ من قبلنا في المقاس خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من إستلام الطلب

 وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج خلال فترة الضمان .

في حال حدوث خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك .

فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها 

هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها :

·    عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها .

·   منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها .

·  منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

في حال وجود خطأ من العميل في القياسات يحق للشركة خصم رسوم تبديل او توصيل.


كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, اذا وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة؟

عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من الموقع ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها

وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام . حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها،

وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات تسليمك منتج جديد

أو إعادة أموالك حسب تقرير الفني، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة .